Politica de Privacidad

En VIVELOO, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en algunos casos, compartimos su información personal al utilizar nuestro sitio web www.viveloo.com o al interactuar con nuestros servicios inmobiliarios. Al acceder a nuestro sitio o contratarnos, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal y no personal de las siguientes formas:

  • Información proporcionada por usted: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, datos financieros (como información de pago) y cualquier otro dato que nos facilite al completar formularios, solicitar servicios o contactarnos.
  • Información recopilada automáticamente: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y cookies, cuando utiliza nuestro sitio web.
  • Información de terceros: Podemos obtener datos de socios comerciales, plataformas de redes sociales o registros públicos relacionados con propiedades, siempre que sea legal y necesario para nuestros servicios.

2. Uso de su Información

Utilizamos su información para:

  • Gestionar y procesar transacciones inmobiliarias (compra, venta, renta o administración de propiedades).
  • Enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, como actualizaciones de propiedades, citas o contratos.
  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y ofrecerle contenido relevante.
  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
  • Enviarle promociones o boletines, siempre que haya dado su consentimiento expreso (puede optar por no recibirlos en cualquier momento).
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de datos y estadísticas.

3. Compartición de su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (por ejemplo, procesadores de pagos, empresas de hosting o asesores legales), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Con autoridades legales si así lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos.
  • En caso de una fusión, adquisición o venta de activos de VIVELOO, su información podría transferirse como parte del proceso, notificándole oportunamente.

4. Protección de su Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y herramientas de análisis para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas pueden incluir:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
  • Cookies de rendimiento: Para analizar cómo interactúa con nuestra página.
  • Cookies de marketing: Para mostrarle anuncios personalizados.
    Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador o a través de nuestro banner de cookies.

6. Sus Derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información que tenemos sobre usted.
  • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
  • Oponerse al procesamiento de su información o restringirlo.
  • Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
    Para ejercer estos derechos, contáctenos en ventas@viveloo.com . Responderemos en un plazo de 30 días, según la ley local.

7. Retención de Datos

Conservaremos su información solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Una vez que ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios externos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros:

  • Correo electrónico: ventas@viveloo.net
  • Teléfono: +507 236 8272
  • Dirección: Bethania Avenida La Paz y El Ingenio

En VIVELOO, estamos comprometidos con proteger su privacidad mientras le ofrecemos los mejores servicios inmobiliarios. Gracias por confiar en nosotros.

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